做家務勞動心得體會1500字一上
1、學會勞動程序，培養(yǎng)勞動技能。正確的勞動程序，不但可以提高勞動效率，而且可以培養(yǎng)自己的勞動技能。大家做家務，先做什么，再做什么，正確合理的程序，會使大家感到做家務并不難，同時也會提高勞動的熱情和興趣。 2、先易后難，循序漸進。做家務，要根據(jù)自己的年齡特點，先易后難，循序漸進。你可以先學做有興趣的又力所能及的事情，逐步提高難度。如果一開始就做不能勝任的事，會因無法完成或完成得很不像樣而喪失信心，進而會厭惡家務勞動。 3、注意安全，培養(yǎng)毅力。大家在做家務時，千萬注意安全。在使用電器、煤氣、化學洗滌劑、刀具等方面，一定要掌握正確使用的安全常識。 幫爸爸媽媽分擔家務，好處多多： 1、許多同學并不了解物質財富的來之不易，不了解父母工作的艱辛；花錢大手大腳，不愛惜財物。通過勞動，會明白創(chuàng)造財富的艱難，養(yǎng)成愛惜財物的好習慣。 2、懶惰笨拙的人，是不受人歡迎的。從小參加家務勞動，不但能掌握一定的勞動技能，而且會養(yǎng)成勤勞的作用。一旦走向社會，這些技能和作風，就會在集體生活中表現(xiàn)出來，受到大家歡迎。 3、同學們在家務勞動中，經(jīng)歷克服困難的過程，能鍛煉意志和毅力。 4、學做家務，可以學到許多書本上學不到的知識。家庭是個小社會，家庭生活的內容涉及到各種知識。許多同學的小發(fā)明、小創(chuàng)造，大多是在家務勞動的實踐操作中受到啟發(fā)而產(chǎn)生的。 5、緊張的學習之余，做一點家務，正是一種積極的休息，不但可以通過改變活動形式來調節(jié)大腦機能，而且有利增強體質促進健康。 6、一個人家務勞動的能力強，生活技能也高，獨立生活能力就強，從而對生活充滿自信心，能獨立面對各種困難。 7、分擔家務之后，親身體驗到了家務勞動的繁雜，才能體會到父母終日操勞的不易，感受父母的良苦愛心。和爸爸媽媽共同做家務，也會給家庭帶來一種融洽、和諧、歡樂的氣氛。 經(jīng)過一個暑假，你會發(fā)覺自己其實很能干。
求一篇KTV培訓心得體會
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，必須掌握七大要素：
1、微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地！
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“快樂迪”感受到不一般的快樂！
